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SFR augmente le bien être de ses voyageurs avec KDS Corporate Version 6

mhanus — Mon, 21 Jan 2008 16:47:45 +0100

21/01/2008

Une politique voyage verte et un investissement rentabilisé en une année

Paris, le 21 janvier 2008 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, annonce le déploiement de la version 6 de sa solution KDS Corporate chez SFR pour permettre aux 4000 voyageurs répartis sur les 10 sites de l'opérateur de téléphonie mobile de réserver et modifier leurs voyages à tout moment, où qu'ils soient et avec une qualité et une exhaustivité d'information jusque-là inégalées.

"L’objectif premier du projet était de fournir aux assistantes et à leurs voyageurs un outil convivial et performant de réservation en ligne de voyages, et remplacer ainsi un circuit obsolète d’envois de fax", explique Jean-François Magne responsable Voyages chez SFR. " Dans la droite ligne de notre cœur de métier : « SFR, vivons mobile », nous avons souhaité donner plus de flexibilité et plus de confort à nos voyageurs en leur permettant de planifier depuis un navigateur Internet leurs déplacements".
L’outil permet également de responsabiliser les managers : ils sont informés en temps réel de tous les voyages de leurs collaborateurs, et certains déplacements font l’objet d’une validation explicite .

A l'issue d'un appel d'offre ayant mis en compétition les solutions disponibles sur le marché, SFR a sélectionné KDS Corporate pour l'ergonomie et la grande facilité d'usage de la nouvelle interface de sa version 6. "La position de leader de KDS sur son marché, ainsi que sa connectivité aboutie avec la SNCF ont également été déterminantes dans notre décision", ajoute Jean-François Magne.

Responsabilisation des utilisateurs et optimisation de la gestion des fournisseurs

Six mois après la fin du pilote, SFR atteint un taux d'adoption de près de 70%. La fonctionnalité multi-passager disponible dans la Version 6 a été un critère d’adoption majeur compte tenu que trois quart des déplacements sont effectués avec la SNCF.

D’autre part, L'affichage multimodal de KDS, qui permet de visualiser sur un même écran les disponibilités et les prix du train, des compagnies aériennes à bas coûts et des compagnies traditionnelles, est un atout supplémentaire indéniable pour SFR.
En effet, les utilisateurs de la solution, confrontés à ce large choix d’offres, ont tendance à réserver des voyages moins chers .

Jessica Olsson responsable des Achats de Voyages chez SFR déclare : "KDS Corporate nous permet de réaliser des économies principalement de trois façons : d’abord en réduisant nos coûts globaux de transaction d’environ 50%, ensuite en automatisant l’application de notre politique voyage, enfin en réduisant le coût de nos billets par l’élargissement de l’offre tarifaire. Ainsi, en moins d’un an, nous avons réalisé notre retour sur investissement".

"Aujourd'hui, les voyageurs accèdent directement aux différentes offres tarifaires disponibles. Ainsi, ils ont la possibilité de faire des arbitrages en fonction de la flexibilité requise pour leur déplacement ; Les écarts tarifaires sont donc clairement identifiés par les voyageurs et leurs managers", souligne Jean-François Magne.

La Version 6 de KDS Corporate permet à SFR de centraliser l'ensemble des achats voyages et faire connaître sa politique voyages. Les hôtels, autrefois absents des négociations centralisées, sont désormais disponibles à la réservation. Ils font partie d'accords centralisés par le service des achats du groupe. De plus, la mise en place de la solution leur a permis d’élargir le nombre de leurs fournisseurs, surtout dans l’hôtellerie, pour ainsi faire primer le coût.

KDS Corporate facilite l'application d'une politique de développement durable

SFR bâtit son développement sur des bases solides et citoyennes. Aussi en déployant KDS Corporate, SFR poursuivait aussi l’objectif de promouvoir un comportement citoyen et de mettre en place une politique voyage visant à sensibiliser ses collaborateurs aux questions environnementales et de réduire les émissions de gaz à effet de serre.

L’utilisation d’une solution en ligne de réservation est une aide à la mobilité pour SFR. Le collaborateur SFR muni de sa clé 3G+ peut réserver son voyage via son ordinateur portable sur Internet. Autre avantage de KDS Corporate, un contenu spécifique peut-être poussé sur la page d’accueil de l’application. La solution est ainsi rapidement devenue pour les collaborateurs de SFR un portail d'informations voyages complet. L'écran d'accueil alerte le voyageur d'un changement de procédure ou de la disponibilité d'un nouveau service.

Quant au responsable voyage, il peut utiliser le module d'administration de l’outil pour ajuster les règles de la politique voyage. C'est ainsi que pour respecter sa charte de développement durable, et réduire de 10% les émissions de CO2, SFR a profité de KDS Corporate pour basculer la quasi-totalité de son trafic entre Paris et Marseille sur la SNCF.

Prochaine étape : les notes de frais

SFR compte maintenant tirer parti de l'ensemble des fonctionnalités de la solution de bout en bout KDS Corporate et envisage d’activer le module de traitement des notes de frais.

La mise en place d'un système de gestion des notes de frais en ligne, associé à la distribution de cartes affaires fait partie des meilleures pratiques de l’entreprise. Par ailleurs, seul un système de bout en bout, traitant la réservation et la gestion des notes de frais de manière intégrée, donne à l'entreprise une vision complète des dépenses voyages et la garantie d'une information juste tout en réduisant au maximum le fastidieux travail de saisie pour les collaborateurs et en facilitant la tâche de réconciliation pour les comptables.

Déplacements professionnels avec l'iPhone et KDS la réservation et les notes de frais deviennent nomades

mhanus — Tue, 23 Oct 2007 10:39:44 +0200

23/10/2007

Avec la mise à disposition prochaine de connections Wifi à bord des trains Eurostar et Thalys, l’attrait des technologies mobiles pour les voyageurs d’affaires est promis à un bel avenir

Paris le 22 octobre 2007 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, a testé avec succès sa solution Voyages et Notes de frais sur le nouveau produit phare d'Apple.

L'iPhone s'est avéré très impressionnant dans sa capacité à traiter une réservation en ligne. Le navigateur de l'iPhone, Safari, a permis une connexion sécurisée à la solution en ligne de KDS. L'iPhone procure une navigation aisée et rapide et toutes les fonctionnalités Web 2.0 sont parfaitement exploitées par le nouveau téléphone mobile d'Apple.

L'application de KDS, respecte les standards web du W3C ce qui lui assure une compatibilité maximale avec l'ensemble des plateformes existantes, terminaux mobiles comme ordinateurs fixes. KDS Corporate fonctionne sur les navigateurs Internet Explorer, Firefox et Safari, le navigateur d'Apple qu'on retrouve sur l'iPhone.

Cliquez ici pour voir des photos du test.

"Les terminaux mobiles offrent aujourd'hui l'accès à Internet en haut-débit sur des navigateurs qui n'ont rien à envier à ceux des postes fixes," explique Stanislas Berteloot, Directeur Marketing de KDS. "Les voyageurs d'affaires souhaitent pouvoir accéder à nos services lors de leurs déplacements, depuis l'aéroport, la gare ou le taxi. Avec l'iPhone et KDS la saisie d'une note de frais, une modification de leur itinéraire, un changement d'horaire, une annulation d'hôtel, est maintenant faisable en quelques clics."

Le lancement commercial de l'iPhone est prévu pour le 29 novembre sur www.orange.fr et dans les agences France Télécom. Le modèle qui sera proposé sera le 8Go, compatible PC et Mac, au prix de 399 euros, avec souscription à un des forfaits de la gamme dédiée. Depuis sa mise en vente le 29 juin aux Etats-Unis, Apple a vendu un million d'iPhone en deux mois et demi. Selon ABI Research, plus de 100 millions de téléphones à écran tactile seront vendus dans le monde l'année prochaine, 500 millions de plus en 2009. Avec un objectif minimaliste de départ de 1 % du marché à fin 2008, Apple a semble-t-il d’ors et déjà gagné son pari.

Interview TiviPro Stéphane Donders Directeur Général de KDS

mhanus — Thu, 28 Jun 2007 16:43:58 +0200

Lancement réussi pour le portail voyage et notes de frais de KDS

mhanus — Fri, 06 Oct 2006 18:37:30 +0200

06/10/2006

Lors d'une conférence regroupant l'industrie internationale du voyage d’affaires à Paris, KDS a annoncé la disponibilité de KDS Corporate V6.0

Paris, le 06 octobre 2006 – Acheteurs et responsables voyages de groupes internationaux, gestionnaires d'agences de voyages, représentants de compagnies aériennes, de chaines hôtelières et de loueurs de voitures se sont réunis hier à Boulogne Billancourt pour la soirée de lancement de KDS Corporate V6 dans le cadre prestigieux du Karé Magik et du Hammam Les Cent Ciels.

Le Mystère Magellan

Ce lancement a été précédé d'une campagne de communication, mêlant le mystère à l'humour où une société, Magellan, vantait les mérites de son nouveau produit. Ce n'est que début septembre que l'industrie a découvert la véritable identité de la société se cachant derrière Magellan.

Un Rassemblement International

Plus de 230 professionnels du voyage d'affaires venant de 12 pays et représentant 113 sociétés ont assisté à la présentation du produit.

Lorsque le Théâtre rencontre la Technologie

Le comédien Michel Leroyer, sociétaire de la Comédie Française, a créé la surprise et l'étonnement en début de conférence en jouant un texte de Douglas Adam tiré du Guide du Routard Galactique.

Yves Weisselberger, PDG de KDS a dévoilé KDS Corporate V6 à ses invités en présentant la solution intégrée de gestion des déplacements professionnels comme une nouvelle génération de portail voyage & notes de frais.